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DROIT DE RÉTRACTATION

Si vous êtes un consommateur situé dans l’Union européenne, vous pouvez disposer d’un droit de rétractation vous permettant d’annuler votre achat dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sous réserve des exceptions légales applicables.

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Pour soumettre une demande de rétractation, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  1. Commencez la procédure de rétractation.
  2. Indiquez votre nom et votre numéro de commande.
  3. Vérifiez vos informations et confirmez votre demande.
  4. Recevez un e-mail confirmant la réception de votre demande de rétractation.


Veuillez noter que la soumission d’une demande de rétractation ne garantit pas automatiquement un remboursement. L’éligibilité sera évaluée conformément aux lois applicables en matière de protection des consommateurs et à notre Politique de retour.

Commencer une demande de rétractation