Conditions générales

Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Toutes les données personnelles que vous nous fournissez seront utilisées conformément à notre Avis de confidentialité, qui explique quelles informations personnelles nous recueillons à votre sujet, comment et pourquoi nous les recueillons, les stockons, les utilisons et les partageons, quels sont vos droits concernant vos informations personnelles, ainsi que la manière de nous contacter ou de contacter les autorités de contrôle si vous avez une question ou une réclamation concernant l’utilisation de vos informations personnelles.

5.1 Sauf indication contraire, les services présentés sur notre Site sont disponibles uniquement au Royaume-Uni ou dans le cadre de publications émanant du Royaume-Uni. Toute publicité est destinée exclusivement au marché du Royaume-Uni. Il vous incombe seul d’évaluer l’adéquation à un usage particulier de tout téléchargement, programme ou texte disponible sur notre Site. Toute redistribution ou republication de tout ou partie de notre Site ou de son contenu est interdite, y compris par framing ou par tout autre moyen similaire, sans l’autorisation écrite expresse de la Société.

5.2 La Société ne garantit pas que le service fourni par le présent site sera ininterrompu, fourni en temps utile ou exempt d’erreurs, bien qu’elle mette en œuvre tous les efforts raisonnables pour en assurer la qualité.

5.3 Nous pouvons suspendre, retirer ou restreindre l’accès à tout ou partie de notre Site à tout moment, pour des raisons commerciales et opérationnelles, sans préavis.

5.4 Nous ne garantissons pas que notre Site sera sécurisé ou exempt de bogues ou de virus. Il vous incombe de configurer vos technologies de l’information, vos programmes informatiques et votre plateforme afin d’accéder à notre site Web. Vous devez utiliser votre propre logiciel de protection antivirus. Vous utilisez le Site à vos propres risques.

6.1 Vous pouvez créer un lien vers toute page du présent Site sans notre consentement écrit préalable. Si vous créez un lien vers une page du présent Site, vous le faites à vos propres risques, et les exclusions et limitations prévues à la clause 12 s’appliqueront à votre utilisation du présent Site par le biais de ce lien. Vous ne devez pas établir un lien d’une manière qui suggérerait une quelconque forme d’association, de partenariat, d’approbation ou de soutien de notre part lorsqu’il n’en existe aucune, ni placer ce lien sur un site Web qui enfreint lui-même les présentes conditions. Nous nous réservons le droit de retirer l’autorisation de créer des liens sans préavis.

6.2 Vous ne devez pas établir de lien vers notre Site sur un site Web qui ne vous appartient pas.

7.1 Le présent Site peut contenir des liens hypertextes ou des références vers des publicités et des sites Web de tiers autres que le présent Site. Nous ne surveillons ni n’examinons le contenu des sites Web de tiers vers lesquels le présent Site renvoie ou à partir desquels il est lié. Les opinions exprimées ou les contenus figurant sur ces sites ne sont pas nécessairement partagés ou approuvés par nous, et nous ne devons pas être considérés comme l’éditeur de ces opinions ou contenus. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites.

7.2 Nous encourageons nos utilisateurs à rester vigilants lorsqu’ils quittent notre Site et à lire les déclarations de confidentialité de ces sites. Avant de communiquer des informations personnelles à un autre site lié au présent Site ou accessible par son intermédiaire, il vous appartient d’en évaluer vous-même la sécurité et la fiabilité.

7.3 La Société décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage, quelle qu’en soit
la nature ou la cause, résultant de la communication de vos informations
personnelles à des tiers. L’utilisation d’un site Web tiers peut être régie par les conditions
générales de ce site tiers et se fait à vos propres risques.

8.1 Les droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle pertinents existent sur l’ensemble des textes relatifs aux services de la Société ainsi que sur l’intégralité du contenu du présent site Web. Nous sommes titulaires ou licenciés de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle afférents à notre Site et aux contenus qui y sont publiés. Ces œuvres sont protégées par les lois et traités relatifs au droit d’auteur dans le monde entier. Cela signifie, par exemple, que nous en restons propriétaires et sommes libres de les utiliser comme bon nous semble. Tous ces droits sont réservés.

8.2 Vous pouvez imprimer un exemplaire et télécharger des extraits de toute page de notre Site pour votre usage personnel, et vous pouvez attirer l’attention d’autres personnes au sein de votre organisation sur le contenu publié sur notre Site.

8.3 Vous ne devez modifier d’aucune manière les copies papier ou numériques de tout document que vous avez imprimé ou téléchargé, et vous ne devez pas utiliser séparément du texte qui les accompagne les illustrations, photographies, séquences vidéo ou audio, ni les éléments graphiques. Notre qualité d’auteur du contenu de notre Site (ainsi que celle de tout contributeur identifié) doit toujours être reconnue.

8.4 Vous ne devez pas utiliser à des fins commerciales une quelconque partie du contenu de notre Site sans avoir obtenu de notre part ou de la part de nos concédants une licence vous y autorisant.

8.5 Le logo de cette Société est une marque déposée de la Société ou de son concédant de licence au
Royaume-Uni et dans d’autres pays. Toute utilisation par vos soins des marques figurant sur le Site est strictement interdite sans notre autorisation écrite préalable. Les noms de marque de la Société figurant sur le présent Site sont utilisés en tant que marques commerciales.

9.1 Comment participer
9.1.1 Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de temps à autre.
9.1.2 Les présentes règles sont réputées intégrées à chaque tirage au sort et concours, sauf dans la mesure où des instructions spécifiques et/ou des conditions supplémentaires dont nous vous informons s’appliquent.
9.1.3 En participant à un tirage au sort ou à un concours, les participants sont réputés avoir lu
et compris les présentes conditions et être liés par celles-ci. Les participations non conformes
aux présentes Conditions générales seront nulles et ne seront pas prises en compte dans le cadre
du tirage au sort ou du concours. Toutes nos décisions seront définitives et contraignantes.

9.2 Prix
9.2.1 Si, pour quelque raison que ce soit, un prix annoncé n’est pas disponible, nous nous réservons le
droit, à notre entière discrétion, de le remplacer par un prix similaire d’une valeur équivalente ou supérieure.
9.2.2 Un seul prix sera attribué par foyer.
9.2.3 Aucun versement en espèces ni aucune autre alternative au prix offert ne sera proposé, et le
prix n’inclut aucun coût ni aucune dépense supplémentaire, sauf indication contraire.
9.2.4 Prix impliquant un voyage : (a) les préparatifs de voyage sont à la charge des gagnants
du prix, sauf indication contraire ; (b) nous nous réservons le droit d’exiger une autorisation écrite
du parent ou du tuteur de tout gagnant âgé de moins de 16 ans
et d’exiger qu’un tel gagnant choisisse comme accompagnateur une personne âgée de 18 ans ou plus.
9.2.5 Les prix et/ou billets du tirage au sort ou du concours peuvent être limités à certaines périodes
de l’année et, sauf indication contraire, tous les prix doivent être retirés dans les six mois
suivant la date du tirage au sort ou du concours.
9.2.6 Lorsque les prix doivent être fournis par un tiers, le gagnant devra accomplir
directement auprès de ce tiers toutes les formalités de réservation ou autres formalités appropriées
ou applicables. Nous déclinons toute responsabilité pour les actes ou
manquements de toute autre personne, société ou tout autre tiers.

9.3 Restrictions et conditions
9.3.1 Toute personne employée par Master Distributor Limited, tout membre de sa famille proche, ou toute autre personne directement liée à
l’organisation d’un tirage au sort et/ou d’un concours n’est pas autorisée à participer.
9.3.2 Les tirages au sort et concours sont ouverts uniquement aux résidents du Royaume-Uni (à
l’exclusion de l’Irlande du Nord).
9.3.3 Tous les participants doivent être âgés de 18 ans ou plus, sauf si une autre limite d’âge est précisée ou implicite. Les participants âgés de moins de 18 ans doivent obtenir au préalable l’autorisation de leur parent ou tuteur pour participer.
9.3.4 Toutes les participations doivent être reçues par la Société avant la date de clôture indiquée pour le tirage au sort ou le concours. Les réponses seront enregistrées au moment de leur soumission par le participant. La Société décline toute responsabilité pour les réponses mal
acheminées, perdues pour des raisons techniques ou autres, ou reçues après la date de clôture.
9.3.5 Nous nous réservons le droit absolu de disqualifier, sans préavis, toute participation
à un tirage au sort ou à un concours lorsque nous estimons qu’elle a eu recours à des moyens techniques inappropriés pour participer et/ou que nous la considérons comme frauduleuse.

9.4 Notification
9.4.1 Le nom du gagnant sera tiré au sort, après la date de clôture, parmi toutes les participations correctement soumises conformément aux présentes Conditions générales.
9.4.2 Le gagnant d’un prix sera informé dans les 28 jours suivant sa désignation. Si un gagnant sélectionné ne répond pas dans un délai de 28 jours à compter de la réception de
cette notification, le prix sera perdu et la Société sélectionnera un autre gagnant parmi les
participations restantes admissibles, conformément au processus décrit ci-dessus (et ce
gagnant disposera également d’un délai de 28 jours pour répondre à
sa notification).9.4.3 Veuillez prévoir un délai de 28 jours à compter de la date à laquelle le gagnant répond
à la notification pour la livraison de l’ensemble des prix.
9.4.4 Si le gagnant du tirage au sort ou du concours n’est pas en mesure d’accepter son prix pour
quelque raison que ce soit, ou s’il n’est pas possible de le contacter malgré des efforts raisonnables,
nous pourrons procéder à un nouveau tirage.
9.4.5 Pour chaque tirage au sort ou concours, un seul prix sera attribué par participant/
adresse e-mail. Les noms des gagnants seront disponibles sur demande. En participant à un tirage au sort
ou à un concours, vous acceptez que vos informations personnelles soient utilisées pour traiter
votre participation, vous contacter au sujet de celle-ci et aux fins décrites à la clause 9.4.6 ci-dessous.
Nous utiliserons vos informations personnelles uniquement conformément aux présentes Conditions générales et à notre Avis de confidentialité
9.4.6 Le nom de famille et le comté du gagnant peuvent être obtenus en envoyant une enveloppe timbrée
et libellée à votre adresse à Master Distributor Limited à l’adresse suivante : A2 Hornbeam Square
West, Harrogate, HG2 8PA.
9.4.7 Si vous ne souhaitez pas que votre nom de famille et votre comté figurent sur la liste des
gagnants mentionnée ci-dessus, veuillez envoyer un e-mail à info@cloudninehair.com avant la date
de clôture du tirage au sort ou du concours.
9.4.8 Il pourra vous être demandé de participer à des actions publicitaires liées à cette promotion
si vous êtes sélectionné comme gagnant.
9.4.9 Les frais engagés par les participants pour accéder aux réseaux informatiques sont à leur charge.
9.5 Bien que rien dans les présentes Conditions générales ne limite la responsabilité de la Société en cas de décès ou de dommages corporels causés par sa négligence, ni en cas de fraude, la Société ne pourra être tenue légalement responsable envers les participants ou les gagnants de pertes qui n’étaient pas raisonnablement prévisibles par la Société ou par le participant au moment de l’inscription au tirage au sort ou au concours, ou qui ont été causées par un tiers.

TIRAGE AU SORT DE LA SAINT-VALENTIN CLOUD NINE – CONDITIONS GÉNÉRALES

1. Promoteur

L’organisateur est Cloud Nine (Master Distributor Limited), société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles, dont le siège social est situé à A2 Hornbeam Square West, Harrogate HG2 8PA (« Cloud Nine »).

2. Conditions d’éligibilité

La promotion est ouverte aux résidents du Royaume-Uni âgés de 18 ans ou plus. Les employés de Cloud Nine, les membres de leur famille proche, les agents, les salons, les coiffeurs professionnels, les partenaires commerciaux, ainsi que toute personne professionnellement liée à cette promotion, ne sont pas autorisés à participer.

3. Période promotionnelle

La promotion commence à 09 h 00 le 03/02/26 et se termine à 23 h 59 le 17/02/25
(« Période promotionnelle »). Les achats effectués en dehors de cette période ne seront plus
éligibles.

4. Modalités de participation

Pour participer au tirage au sort, achetez tout produit de la collection Cloud Nine Limited Edition Burgundy Irons pendant la Période promotionnelle via les canaux de vente officiels de Cloud Nine.

Chaque achat éligible donnera droit automatiquement à une participation au tirage au sort. Aucune autre démarche n’est requise.
5. Retours, remboursements et annulations

Les produits retournés, remboursés ou annulés pour quelque raison que ce soit avant la tenue du tirage au sort ne seront pas éligibles au tirage au sort.

Cloud Nine se réserve le droit de vérifier tous les achats et d’exclure toute participation non conforme aux présentes Conditions générales.

6. Le prix

Il y a un (1) prix à gagner :

Une bague ROX Honour en or jaune 18 carats avec un diamant de laboratoire de taille poire, au prix de vente conseillé de 2 572 €.

Le prix est non transférable, non échangeable, et aucun versement en espèces ni aucun autre prix de remplacement ne sera proposé.

7. Sélection du gagnant

Le gagnant sera sélectionné au hasard parmi toutes les participations valides et éligibles après la fin de la Période promotionnelle et une fois la période de retour écoulée, aux alentours du 03/04/26.

8. Notification du gagnant

Le gagnant sera contacté à l’adresse e-mail fournie au moment de l’achat dans les 7 jours suivant la date du tirage au sort.

Si le gagnant ne répond pas dans un délai de 14 jours à compter du premier contact, Cloud Nine se réserve le droit de sélectionner un autre gagnant.

9. Remise du prix

Le prix sera livré au gagnant dans un délai de 28 jours suivant la confirmation de son acceptation, sous réserve de disponibilité.

10. Publicité

Il pourra être demandé au gagnant de participer à une activité promotionnelle raisonnable liée à la promotion. Cette participation est facultative et ne constitue pas une condition d’attribution du prix.

11. Protection des données

Les données personnelles fournies dans le cadre de cette promotion seront utilisées uniquement pour l’administration du tirage au sort, conformément à la Politique de confidentialité de Cloud Nine.

12. Dispositions générales

Cloud Nine se réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler cette promotion si cela s’avère nécessaire en raison de circonstances échappant raisonnablement à son contrôle.

La décision de l’organisateur est définitive et aucune correspondance ne sera échangée à ce sujet.

Les présentes Conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois d’Angleterre et du Pays de Galles.

Les présentes conditions générales, leur objet et leur formation sont régis par le droit anglais. Les deux parties conviennent que les tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles auront compétence exclusive, étant toutefois entendu que, si vous résidez en Irlande du Nord, vous pourrez également engager une procédure en Irlande du Nord et que, si vous résidez en Écosse, vous pourrez également engager une procédure en Écosse.

La Société se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment, comme elle le juge approprié, et votre utilisation continue du site Web signifiera votre acceptation de toute modification apportée à ces conditions. En cas de modification de notre Avis de confidentialité, nous annoncerons ces modifications sur notre page d’accueil et sur d’autres pages clés de notre Site. Il vous est donc conseillé de relire régulièrement la présente déclaration. Nous pouvons également mettre à jour et modifier notre Site à tout moment.

12.1 Les informations figurant sur le présent Site sont fournies « en l’état ». Dans toute la mesure permise par la loi, la Société :
12.1.1 exclut toutes les déclarations et garanties relatives au présent Site et à son contenu qui pourraient être implicites en vertu de la loi ; exclut toute responsabilité à l’égard de tout contenu fourni ou susceptible d’être
fourni par des sociétés affiliées ou tout autre tiers, y compris en ce qui concerne toute inexactitude ou omission figurant sur le présent Site et/ou dans la documentation de la Société ; et
exclut toute responsabilité pour les dommages et pertes découlant de votre utilisation du présent Site ou lié à celle-ci.
12.1.2 Cela comprend notamment, sans s’y limiter, toute perte d’activité ou de bénéfices (que la perte de tels bénéfices ait été ou non prévisible, qu’elle soit survenue dans le cours normal des choses ou que vous ayez informé la Société de l’éventualité d’une telle perte), tout dommage causé à votre ordinateur, à vos logiciels, systèmes et programmes informatiques ainsi qu’aux données qu’ils contiennent, ainsi que tout autre dommage direct, indirect, consécutif ou accessoire.
12.1.3 La Société n’exclut toutefois pas sa responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par sa négligence. Les exclusions et limitations ci-dessus ne s’appliquent que dans la mesure permise par la loi. Aucun de vos droits légaux en tant que consommateur n’est affecté.
12.1.4 Veuillez noter que nous fournissons notre Site uniquement pour un usage domestique et privé.
12.1.5 En utilisant le présent Site, vous acceptez d’indemniser la Société, ses employés, agents et sociétés affiliées contre toute perte ou tout dommage, quelle qu’en soit la nature ou la cause, résultant de vos actes ou omissions.

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